Allgemeine Geschäftsbedingungen von Balanzly

Stand: 2025

1. Anbieter

Balanzly
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41766671915
Business ID: CHE-782.855.932

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Abschlüsse von Dienstleistungen, Informationsprodukten und Waren über die Website BalanzlyGo.com.

3. Leistungen und Rückerstattungsregelungen

3.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir Beratungen, Schulungen und Support im Bereich Reporting. Termine sind verbindlich zu vereinbaren.

Rückerstattung und Umbuchung

Ein Rücktritt ist bis 14 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin möglich. In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Eine Umbuchung auf einen alternativen Termin ist bis 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin kostenfrei möglich.

Für individuell zugeschnittene Leistungspakete ist ein Rücktritt ausgeschlossen, da der mit der Vorbereitung verbundene Aufwand vorher erbracht wird.

3.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Leitfäden, Templates und Zugriff auf Online-Kurse zum Thema Reporting.

Rückerstattung

Sie können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Bereitstellung der Zugangsdaten ohne Angabe von Gründen von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Bei Widerruf erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Nach Nutzung oder teilweisem Herunterladen entfällt das Widerrufsrecht.

3.3 Waren

Waren sind physische Produkte im Zusammenhang mit Reporting-Tools und Materialien.

Rücksendung und Rückerstattung

Sie können Waren innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten. Nach Eingang der unversehrten Ware erstatten wir den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen.

Eine Umbuchung auf andere Produkte ist nicht möglich.

4. Kontakt

Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

5. Schlussbestimmungen

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Bern, Schweiz. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.